JelaMart
হোমসহায়তাকেনাকাটা ও ডেলিভারি প্রক্রিয়া
স্বচ্ছ ও নিরাপদ কেনাকাটার নিয়ম

অর্ডারের পর সরাসরি কারিগরের হাতে তৈরি হয়ে আপনার দোরগোড়ায় পৌঁছানোর পুরো যাত্রা

সাধারণ ই-কমার্সের মতো আমরা মাসের পর মাস গোডাউনে রাখা পুরোনো পণ্য বিক্রি করি না। জেলা মার্টের প্রি-অর্ডার মডেলে প্রতিটি পণ্য আপনার বুকিংয়ের পর সম্পূর্ণ তাজা তৈরি করা হয়।

চারটি ধারাবাহিক ধাপ

অর্ডার থেকে ডেলিভারির সম্পূর্ণ সময়সীমা

পূর্ব-নির্ধারিত স্বচ্ছ শিডিউলে তৈরি ও প্রেরিত হয় আপনার প্রতিটি পার্সেল।

০১

প্রি-অর্ডার স্লট বুকিং

ওয়েবসাইটে নির্ধারিত ব্যাচের সময়সূচি দেখে আপনার পছন্দের পণ্য (টাঙ্গাইল শাড়ি বা পোরাবাড়ির চমচম) কার্টে যুক্ত করে নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর দিয়ে সহজ প্রি-অর্ডার সম্পন্ন করুন।

০২

কারিগরের নিপুণ হাতে সরাসরি উৎপাদন

ব্যাচ লক হওয়ার পর পাথরাইলের তাঁতিরা শুধুমাত্র বুকিংকৃত পরিমাণের জন্য নতুন সুতা ও তাঁত চালু করেন এবং মিষ্টি কারিগররা ফ্রেশ দুধের ছানায় খাঁটি চমচম তৈরি শুরু করেন।

০৩

জেলায় মান যাচাই ও সিলমোহরযুক্ত প্যাকিং

উৎপাদন শেষে আমাদের মাননিয়ন্ত্রণ টিম প্রতিটি পণ্য পরীক্ষা করে পরিবেশবান্ধব জুট/ক্রাফট বক্সে এবং মিষ্টির ক্ষেত্রে ফুড-গ্রেড ভ্যাকুয়াম সিলড বক্সে নিরাপত্তা সিলসহ প্যাক করেন।

০৪

সরাসরি এক্সপ্রেস হোম ডেলিভারি

টাঙ্গাইল থেকে সরাসরি বিশেষ কোল্ড/এক্সপ্রেস চেইনের মাধ্যমে আপনার ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া হয়। পার্সেল খুলে দেখে ক্যাশ অন ডেলিভারি বা অনলাইনে পেমেন্ট নিশ্চিত করতে পারবেন।

Eco-friendly Certified Heritage Packaging
বিশেষ প্যাকিং প্রযুক্তি

ঐতিহ্যবাহী পণ্যের জন্য আধুনিক ও নিরাপদ প্যাকেজিং

মিষ্টি জাতীয় খাবারের জন্য আমরা ব্যবহার করি বিশেষ ফুড-গ্রেড সিলড বক্স যা দীর্ঘ যাত্রায়ও মিষ্টির রস, স্বাদ ও নরম ভাব অক্ষুণ্ণ রাখে। এছাড়া শাড়ির জন্য প্রাকৃতিক জুট পাউচ ও সিলমোহরযুক্ত বক্স ব্যবহার করা হয়।

ফুড-গ্রেড ভ্যাকুয়াম লক বক্স (মিষ্টি নষ্ট হওয়ার ঝুঁকি শূন্য)
উৎপাদকের নাম ও ব্যাচ নম্বরযুক্ত নিরাপত্তা স্ট্যাম্প
১০০% পরিবেশবান্ধব পুনর্ব্যবহারযোগ্য ক্রাফট কাগজ

ডেলিভারি চার্জ ও আনুমানিক সময়

ঢাকা মেট্রোপলিটন
২৪-৩৬ ঘণ্টা (ডিসপ্যাচের পর)
৳ ৮০
ঢাকা উপশহর ও সাভার/গাজীপুর
৩৬-৪৮ ঘণ্টা
৳ ১০০
অন্যান্য সকল জেলা সদর
৪৮-৭২ ঘণ্টা
৳ ১২০
উপজেলা ও প্রত্যন্ত অঞ্চল
৩-৪ কার্যদিবস
৳ ১৫০

৭২ ঘণ্টার সহজ রিপ্লেসমেন্ট গ্যারান্টি

ডেলিভারি গ্রহণের সময় যদি পার্সেল ক্ষতিগ্রস্ত পাওয়া যায় অথবা পণ্যে কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত ত্রুটি পরিলক্ষিত হয়, তবে সঙ্গে সঙ্গে ডেলিভারিম্যানের সামনে আমাদের হেল্পলাইনে কল করুন অথবা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ছবিসহ জানান।

বিনা মূল্যে নতুন পণ্য রিপ্লেসমেন্ট অথবা সম্পূর্ণ টাকা রিফান্ড
কোনো জটিল ফর্ম পূরণের ঝামেলা ছাড়া সরাসরি ফোন সাপোর্টে সমাধান
📞 কাস্টমার সাপোর্ট হটলাইন: +880 1611-333399